MÉTODOS DE PAGO

En RET contamos con diferentes opciones de pago para que puedas realizar tus compras de forma fácil y segura.

PAGOS ONLINE

En nuestra tienda online puedes pagar mediante:

  • Tarjetas de crédito

  • Tarjetas débito habilitadas para compras online

  • PSE / transferencia bancaria

  • Pago mediante QR, cuando esté disponible

  • Otros medios habilitados directamente por nuestra plataforma de pagos Wompi

Los medios disponibles aparecerán durante el proceso de pago antes de finalizar tu compra.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

Los pagos realizados en nuestra tienda online son procesados a través de plataformas de pago seguras.

RET no almacena directamente la información completa de tus tarjetas bancarias.

La autorización de cada transacción depende de la entidad financiera, banco o medio de pago seleccionado por el cliente.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Tu pedido será procesado una vez el pago haya sido aprobado y confirmado.

Si una transacción aparece como pendiente, rechazada o no aprobada, el pedido no será despachado hasta recibir la confirmación correspondiente.

PAGOS RECHAZADOS

Si tu pago es rechazado, te recomendamos verificar:

  • Que los datos ingresados sean correctos.

  • Que tengas saldo o cupo disponible.

  • Que tu tarjeta esté habilitada para compras online.

  • Que tu entidad financiera no esté bloqueando la transacción.

Si el inconveniente continúa, podrás intentar nuevamente utilizando otro método de pago.

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

RET podrá realizar verificaciones adicionales cuando una transacción presente inconsistencias o alertas de seguridad.

En caso de que un pago no pueda ser validado correctamente, RET podrá cancelar el pedido y realizar el procedimiento correspondiente sobre el pago cuando aplique.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las condiciones establecidas para el procesamiento y validación de pagos.